うららか日記

うららかのドッグフードは最近カインズで買っているのですが、レジでトラブってしまうことが続いています。
1回目は、「アダルト」と「ライト」の2種類を1袋ずつなのにレジのおねいちゃんが片方だけをバーコード通して「2」にしていた。すぐに指摘したのだけど、その場でキャンセル操作したのが全然別アイテム。合計がいやに高いなとおもったのですが、後ろに何人か並んでいたこともあってとりあえずは精算し、レシートチェックしたらフードが計4袋になっているではないですか。サービスカウンタに連れて行かれて、その後も返金ではなくて全部打ちなおしとなり、かなりの時間がかかってしまった上に、レジ担当はわたくしの目の前にいるのに「すみません」のひとこともなくマネージャーまかせで仲間とおしゃべり...。
2回目（今日）は売り場に掲示してある価格とバーコードで読み取った価格がちがっていました。これもレジで値段をみたときに「あれ？」とおもったけれど、その場で異議を唱えられるほど自分の記憶に自信がなかったのでそのまま精算、荷物をかかえて売り場の端っこまで歩いて確認するとやっぱり違うのです。ふたたびサービスカウンタまで歩いていって、事の次第を告げると、店員さんはフードの袋をかかえて走って確認しにいき、やはりバーコード情報が間違っているということで2袋で350円ほど返金を受けました。たまたま値段をうっすら覚えていたから気づいたけれど、こういう間違いってよくあることなんでしょうか。間違った値段に気づかず、おなじフードを買っていったお客さんもいるんだろうなあ。平謝りの店員さんには、すぐバーコード情報の修正してくださいね、と言って店をでました。
カインズは品揃えが豊富なうえ、このへんのほかのホームセンタでは見ない商品も多いので気に入っているのですが、こういうのが続くとちょーっと萎えますね。相性わるいのかしら。